La Serenidad que Necesitas, el Apoyo para ti y tu familia en Venezuela
Proceso de Afiliación
1. Contacto Inicial
Comunícate con nuestro equipo a través de la página web o por teléfono para obtener información sobre nuestros servicios.
2. Reunión de Consulta
Agenda una reunión, ya sea en persona o virtual, para discutir tus preferencias y necesidades específicas.
3. Personalización del Plan
Revisa y ajusta tu plan de apoyo, asegurándote de que se alinee con tus deseos y expectativas.
4. Formalización de Afiliación
Completamos el proceso de afiliación al realizar el primer pago mensual. Tras esto, recibirás la confirmación, así como el seguimiento y acceso a nuestros servicios.
Serenimax funciona proporcionando un apoyo integral a los venezolanos que se encuentran fuera de su país. El proceso comienza con el contacto inicial, cuando nuestros clientes potenciales se comunican con nuestro personal para recibir información sobre los servicios disponibles. Se realiza un segundo contacto para discutir sus preferencias y personalizar el plan específico para cada cliente. Una vez acordado, se recopila la información tanto del afiliado principal como de los afiliados secundarios que recibirán los beneficios, y se efectúa el primer pago mensual. A partir de ese momento, los afiliados reciben seguimiento constante y acceso a todos los recursos orientados a brindar tranquilidad y respaldo en esos momentos difíciles.
En el momento que nos Necesites
“Activando tu Plan de Apoyo”
Contacta a nuestro equipo
Comunícate con nosotros a través de tu cuenta en línea o por teléfono para iniciar el proceso.
2. Activa tu Plan de Apoyo
Revisa y activa tu plan previamente establecido, asegurando que todos los detalles se alineen con tus deseos.
3. Recibe Acompañamiento
Nuestro equipo te brindará apoyo y orientación en cada etapa, asegurando que todo se maneje con dignidad y respeto.
Guía de Nuestros Servicios Funerarios
Incluido en todos nuestros Planes:
1. Se recibe la llamada del afiliado principal informando que uno de sus afiliados secundarios ha fallecido en Venezuela.
2. Al recibir la llamada de nuestro afiliado, Serenimax contacta varias funerarias certificadas en la ciudad.
3. Serenimax contrata la mejor funeraria y garantiza un servicio adecuado.
4. La funeraria se comunica con los familiares y coordina los pasos a seguir.
5. Una vez que la familia logre la emisión del Certificado de Defunción, se envía un vehículo para retirar al fallecido y trasladarlo a la funeraria.
6. Al llegar a la funeraria, se procede a preparar al fallecido de manera científica y con óptima calidad.
7. Se programa la fecha y hora del velorio y se informa a la familia para que realice las invitaciones.
8. Se realiza el velorio en la funeraria, incluyendo sillas, urna elegante, flores, crucifijos, refrigerios, y con una duración de entre 4 a 8 horas.
9. Concluido el velorio, el fallecido se traslada al proceso de cremación.
10. Se realiza la cremación y se entregan las cenizas en un envase elegante a los familiares o a la persona designada.
OTROS SERVICIOS
Si la familia tiene un terreno, el fallecido es trasladado al cementerio y entregado a los familiares para su posterior sepelio.
** Disponible
Se realiza la transmisión “vía streaming” para que las personas puedan compartir el velorio.
** Con Internet Disponible